Pogosta vprašanja
Kako je z vračili in reklamacijami ?
V primeru, da prejmete poškodovan ali neustrezen izdelek nam to lahko v roku 14 dni po prejemu sporočite preko elektronske pošte (prosimo, da priložite tudi fotografijo izdelka). Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času in naredili vse v naši moči, da popravimo napako. Vračil ne sprejemamo!
Cena dostave in pošiljanja ?
Strošek pakiranja in dostave znaša 3,95€ za vse pošiljke znotraj RS. Za dostavo v druge države se zaračunajo stroški dostave po ceniku dostavnega podjetja. Prav tako kupec nosi morebitne dodatne stroške dajatev v državah izven Slovenije.
Kdaj bom prejel svoje naročilo ?
Vsa naročila odpošljemo v roku 2-5 delovnih dneh. Čas dostave pa je odvisen od dostavnega podjetja (po Sloveniji približno 2 dneva). Če paketa še niste prejeli in je minilo že dlje časa nas lahko vedno kontaktirate !
Ali omogočate darilno pakiranje ?
Vsi naši izdelki so pred pošiljanjem skrbno pregledani in zaviti na čim bolj okolju prijazen način. Darilno pakiranje je mogoče ob prošnji, ki nam jo lahko dodatno oddate.